广大市民朋友、家长朋友们：

寒假将至，为落实“双减”政策，守护大家“钱袋子”，使全体学生度过一个平安快乐、丰富充实的新年假期，莱西市教育和体育局在此郑重提醒您：近年来，校外培训机构“爆雷”、“跑路”频发，极易造成经济损失。请广大家长选择校外培训机构时，通过教育部推出的“全国校外教育培训监管与服务综合平台”，家长可以在平台的“校外培训家长端”APP中选择校外培训机构通过报名购课、消课、退费、评价、投诉“一站式”服务，保障消费安全。

01

理性看待校外培训

校外培训是孩子们学业成长中拾遗补漏、适当促进的辅助环节，家长要树立理性的培训观念，结合孩子实际情况，做出冷静、科学的选择，避免因过度培训挤占孩子的休息、运动和发展自主学习能力的时间。鼓励孩子积极参加丰富多彩的体育锻炼、社会实践、文化传承等活动，让孩子们亲近自然、体悟亲情温暖、传承中华优秀传统文化。

02

选择合规培训机构

如有培训需求，请从孩子兴趣爱好、个性发展出发，选择合规培训机构，确认好机构办学资质，查看《中华人民共和国民办学校办学许可证》《营业执照》或《民办非企业单位登记证书》，关注“莱西市教育和体育局”公众号，“无证无照”机构存在消防不达标、房屋安全有隐患、教师资质无认定、管理不到位等问题隐患，学生和家长的切身利益得不到保障，请广大家长自觉抵制。

03

理性缴纳培训费用

校外培训机构不得一次性收取或变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用，且不得超过5000元。培训机构以“买年卡送课时”“大课包优惠多更划算”“充值赠送”等促销手段，诱导超时段、超限额支付培训费用的，涉嫌虚假宣传，请家长朋友们保持警惕。

04

选择正规缴费渠道

请通过“校外培训家长端APP”选课、缴费、退费，务必签订《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》。通过APP交纳的培训费会纳入专用账户监管，由监管银行结算划拨，有效避免了“退费纠纷”“卷款跑路”等风险。（文末附APP使用方法）

05

远离隐形变异学科培训

按照有关规定，校外培训机构不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织学科类培训。寒暑假期间，以“教育咨询公司”“教育科技公司”“工作室”等名义，或以“提升记忆力”“高效学习法”等为噱头开展的学科类培训属于隐形变异学科类培训行为。请家长朋友们拒绝违规学科培训。

06

树立培训期间安全意识

在孩子参加校外培训期间，请加强防溺水、交通安全、防火防电、防欺凌等多维度安全教育，确保孩子在培训途中与课余时间都能远离风险，在平安中收获成长。

07

注意保存相关材料

在日常培训过程中，请注意妥善保存培训合同、缴费凭证、宣传资料等相关材料，发生意外情况之后可作为维权的重要依据。

莱西市教育和体育局

2026年1月29日

“校外培训家长端”APP使用流程

01

家长们为什么要使用“校外培训家长端APP”？

1.家长在该平台上选择的培训机构和培训项目，均经过主管行政部门审核通过，家长可放心选择。

2.家长可以在手机上直接购课、消课、缴费、退费，避免家长到现场咨询缴费，节省了时间和精力，为家长提供了便利。

3.家长在该平台缴费后，其费用进入监管流程，孩子上完课后由家长点击“消课”，费用才转入培训机构账户，杜绝“退费难”和“卷钱跑路”的现象出现。

02

如何使用？

1.下载安装：在手机应用市场（AppStore）输入“校外培训家长端”搜索、下载、安装。

2.注册登录：用户第一次体验该APP时，点击“我的”→“登录”，按提示步骤进行注册。首次登录会自动创建账号。

3.完善信息：点击“设置”→“关联孩子”→“添加孩子信息”→“保存并提交”；点击“设置”→“合同签订人信息”→“编辑”→“提交”。

4.购买课程：登录后进入“首页”→“”→“立即支付”→“下一步”，签订合同后选择支付方式并课程。

市民朋友们

请理性对待教育焦虑

谨慎参与校外培训